Контактная информация
VDSPlanet.ru была основана в 2008 году.
Стремление быть лучшими не наша задача. Наша главная задача и цель - предоставление качественного сервиса.
VDSPlanet.ru - хостинг-проект американской компании с серверами в США и Германии.
Официальная компания, под потранажем которой работает VDSPlanet.ru - BREEZLE LLC, зарегистрированная в штате Делавэр, США. Проверить наличие данной фирмы Вы можете на сайте Delaware Division of Corporations.
Почтовый адрес:
BREEZLE LLC, P.O. Box 426026, Cambridge, Massachusetts, USA, 02142
Время работы:
Поддержка - Круглосуточно. Без перерывов и выходных дней.
Отдел продаж и финансовые вопросы - С понедельника по пятницу (с 9 до 17 по Восточному времени США (EST/EDT))
Контактный телефон:
+1 (774) 216-1566 (поддержка по телефону не оказывается, оставьте сообщение после звукового сигнала)
Служба техподдержки:
Помощь клиентам осуществляется только через наш Биллинг,
где вы можете задать любой интересующий вас вопрос и просмотреть базу
уже отвеченных вопросов, произвести заказ новых услуг или проконсультироваться перед заказом. Для того чтобы иметь возможность просматривать
историю общения со службой поддержки вам надо зарегистрироваться, выбрав желаемое имя пользователя и пароль.
Адреса электронной почты:
Стоит заметить, что поддержка клиентов по электронной почте не осуществляется. Мы настоятельно рекомундуем Вам задавать вопросы во все отделы через биллинг панель BILLmanager.
sales@vdsplanet.ru - Вопросы отделу продаж; Общие вопросы. (Отдел продаж не работает круглосуточно. Режим работы с 9.00 до 17.00 по восточному времени США)
Вопросы отделу продаж Вы также можете задать на нашем форуме в разделе Предпродажные вопросы.
abuse@vdsplanet.ru - Жалобы на любую нелегальную активность на нашем хостинге.
