Публичная оферта (v0.6) от 18 Апреля 2010 года
Общие условия предоставления услуг.
VDSPlanet.ru (далее Провайдер) соглашается предоставить, а Клиент соглашается воспользоваться Интернет-услугами в соответствии со следующими условиями:
1. Условия могут быть изменены Провайдером в одностороннем порядке. Новая редакция Условий вступает в силу по истечении 5 дней с момента ее размещения на сайте Провайдера, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Провайдер уведомляет пользователей об изменении Условий по электронной почте не позднее, чем за 5 дней до вступления изменений в силу.
2. Провайдер обязуется:
2.1. Сделать все возможное для обеспечения бесперебойной работы оборудования, обеспечивающего услуги предоставленные Клиенту и устранять все возникающие неисправности в кратчайшие сроки.
2.2. Обеспечить конфиденциальность любой информации клиента, используемой для управления услугами, предоставленными покупателю.
2.3. Помогать клиенту в решении проблем с виртуальным сервером в соответствии с правилами предоставления поддержки.
3. Клиент:
3.1. Обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать заказанные услуги.
3.2. Клиент имеет право использовать предоставленные Провайдером услуги по своему усмотрению без получения на это предварительного согласия Провайдера.
3.3. Клиент самостоятельно отвечает по любым обязательствам и гарантиям, вытекающим из сделок и иных отношений с третьими лицами. Провайдер не несет никакой ответственности за результаты деятельности Клиента.
3.4. Клиент имеет право распространять любые материалы переписки с сотрудниками поддержки Провайдера, за исключением имен и фамилий сотрудников провайдера, адресов электронной почты, а также любых данных личного характера.
3.5. Обязуется предоставить верные данные (Фамилию, Имя и Отчество и адрес электронной почты) при регистрации в биллинге. В случае, если клиент зарегистрируется в биллинг системе с заведомо ложным, не работающим адресом электронной почты (email), vds останавливается, клиент уведомляется методом добавления тикета в биллнг системе с просьбой внести надлежащие изменения в свой аккаунт. В случае отсутствия ответа от клиента в течение 2 дней, vds удаляется без воможности восстановления.
4. Для размещения СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ следующие материалы, программы, настройки и информация:
4.1. На серверах в Германии запрещены:
4.1.1. Информация или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
4.1.2. Запрещена любая коммерческая и некоммерческая деятельность по продаже или перепродаже информации (программное обеспечение и другая продукция), правообладателем которой Клиент не является, если последнее не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции.
4.1.3. Материалы порнографичекого и эротического содержания, в том числе и ссылок на них, а также любая реклама схожего содержания.
4.1.4. Любой вид вареза. Файлы, сайты подобного содержания и любые ссылки на программы, правообладателем которых Клиент не является.
4.1.5. Запрещено использование виртуального сервера VDS с целью запуска ircd приложений/серверов (К примеру: UnrealIRCD, IRCDu, InspireIRCd, charybdis и так далее). Также запрещается размещение сайтов любой IRC тематики.
4.1.6. Размещение любых программ, целью которых является скрытие реального IP адреса клиента и которые могут быть направлены на совершение противоправних действий. А именно: open и приватные proxy программы (3proxy, tor, ss5, squid и другие), VPN программы, и любые приравненные к ним. В том числе и любые приравниваемые к проксированию настройки iptables (проброс портов), nginx (настройка proxy_pass на иной IP-адрес, чем IP vds) и так далее.
4.1.7. Использовать или распространять списки адресов E-mail для пересылки по почте материалов, нежелательных для адресатов (иными словами - спам). Также запрещено размещение, реклама и поддержка программного обеспечения или сервисов, основной целью которых является распространение спама.
4.1.8. Запрещено размещение любых программ, сайтов и информации целью которых является фишинг, граббинг, форум спам.
4.1.9. Размешение и запуск любых torrent клиентов и программ, а также размещение торрент трекеров.
4.1.10. Использование VDS в виде публичного или приватного хранилища файлов, картинок, фильмов и др. Также запрещено использовать VDS в виде публичного или приватного файлообменного сервиса.
4.1.11. Размещение сайтов онлайн-казино, и любых сайтов тематики игорного бизнеса. Также запрещена любая фарма.
4.1.12. Использование VDS для запуска программ, приложений, скриптов и тд, а также любых настроек схожего характера, целью которых являются атаки серверов, подбор паролей, а также любая деятельность по причинению и нанесению ущерба третьим лицам и интеллектуальной собственности.
4.1.13. Публикация или распространение любой информации, противоречащей действующему законадательству страны размещения (Германия).
4.2. На серверах в США запрещены:
4.2.1. Информация или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
4.2.2. Запрещена любая коммерческая и некоммерческая деятельность по продаже или перепродаже информации (программное обеспечение и другая продукция), правообладателем которой Клиент не является, если последнее не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции.
4.2.3. Любой вид вареза. Файлы, правообладателем которых Клиент не является, запрещены к размещению на VDS.
4.2.4. Запрещено использование виртуального сервера VDS с целью запуска ircd приложений/серверов (К примеру: UnrealIRCD, IRCDu, InspireIRCd, charybdis и так далее). Также запрещается размещение сайтов любой IRC тематики.
4.2.5. Использовать или распространять списки адресов E-mail для пересылки по почте материалов, нежелательных для адресатов (иными словами - спам). Также запрещено размещение, реклама и поддержка программного обеспечения или сервисов, основной целью которых является распространение спама.
4.2.6. Запрещено размещение любых программ, сайтов и информации целью которых является фишинг, граббинг, форум спам.
4.2.7. Использование VDS для запуска программ, приложений, скриптов и тд, а также любых настроек схожего характера, целью которых являются атаки серверов, подбор паролей, а также любая деятельность по причинению и нанесению ущерба третьим лицам и интеллектуальной собственности.
4.2.8. Публикация или распространение любой информации, противоречащей действующему законадательству страны размещения (США).
5. Санкции:
5.1. В случае нарушения Клиентом какого-либо из подпунктов п. 4 настоящих Условий, Провайдер вправе приостановить предоставление услуги и направить Клиенту по электронной почте требование о прекращении нарушения. Если в течение 2 дней с момента направления такого требования Клиент не прекратит нарушение (или не предоставит Провайдеру документы, подтверждающие его право на опубликование (распространение) соответствующих материалов, Провайдер вправе заблокировать аккаунт Клиента и прекратить предоставление услуг в одностороннем порядке.
6. Права и ответственности:
6.1. Провайдер:
6.1.1. Провайдер сохраняет за собой контроль и право собственности над всеми ip-адресами, которые выделяются для Клиента. Провайдер оставляет за собой право изменения или изъятия любых ip-адресов.
6.1.2. Провайдер вправе взимать денежные средства с клиента на ежемесячной или единоразовой основе за оказание расширенной технической поддержки вне пунктов правил предоставления последней.
6.1.3. Провайдер оставляет за собой право запретить выполнение программ и скриптов Клиента, вызывающих высокую нагрузку на несущий сервер и наносящих какой-либо вред работе сервера или другим клиентам.
6.1.4. Провайдер вправе прерывать предоставление услуг Клиента для технического обслуживания серверного оборудования, обновления программного обеспечения, системы виртуализации, а также из-за DDoS атак на сервера и любых форс-мажорных обстоятельств. Перечисленные случаи не будут считаться прерыванием предоставления услуг.
6.1.5. Провайдер имеет право заблокировать, а впоследствии и удалить все ресурсы Клиента, при неполучении денег в установленные сроки. Удаление ресурсов Клиента производится автоматически через 7 дней после полного расходования средств на внутреннем счете Клиента.
6.1.6. Провайдер не несет ответственности перед Клиентом за нарушение в работе каналов связи, маршрутизации между площадкой размещения услуги и Клиентом по вине третьей стороны, в том числе и провайдера услуг интернет Клиента.
6.1.7. Провайдер не несет ответственности перед Клиентом за ущерб, понесенный пользователем из-за утери паролей, прерывания предоставления услуги, небрежного использования Клиентом предоставляемых услуг, неверного понимания Клиентом технических спецификаций услуг.
7. Финансы:
7.1. Возврат денежных средств:
7.1.1. Провайдер серьезно настроен на удолетворение нужд клиента и высокое качество предоставляемого сервиса. Поэтому, из-за природы бизнеса, провайдером предусмотрен возврат денежных средств клиентам по следующему условию: Производится возврат неизрасходованных денежных средств в течение первых семи (7) дней использования сервиса для тарифных планов Меркурий - Юпитер. Порядок возврата описан на странице Порядок возврата денежных средств и может быть изменен Провайдером без предварительного уведомления клиента.
7.1.2. В случае нарушения клиентом любого из подпунктов пункта 4, а также пункта 3.5, возврат денежных средств не производится.
7.1.3. Не произоводится возврат денежных средств, снятых с внутреннего счета клиента в виде установочной платы, а также средства, затраченные на услуги администрирования на почасовой или месячной основе.
