VDSPlanet — проект работает с 2008 года

Частые вопросы от клиентов

Разрешен ли хостинг adult контента и взрослых сайтов?

Размещение легальных adult материалов разрешено на всех площадках VDSPlanet.

Разрешен ли хостинг proxy и VPN программ?

Да, разрешен на всех площадках.

Как скоро после заказа я получу доступ на сервер?

Сразу после завершения автоматической установки операционной системы на сервер, Вы получите письмо с данными доступа к вашему VDS. Обычно в течение 5-10 минут после проверки учетной записи.

Какие методы оплаты Вы принимаете?

Наша компания сотрудничает с несколькими платежными системами, такими как Webmoney, Yandex.Деньги, PayPal. Принимаются VISA, MasterCard, криптовалюты. Принимаются платежи через Robokassa и Interkassa.

Как перейти в панель управления VDS - VMmanager?

В панеле клиента пройдите в модуль "Виртуальные серверы", выберите сервер из списка, и нажмите на иконку "VMmgr" или "Панель внешнего управления сервером".

Мне не пришло ни одно письмо от Вас после заказа и регистрации. Что происходит?

Во-первых, стоит проверить правильно ли Вы указали email адрес при регистрации. Во-вторых, посмотреть папку Spam (Спам) на наличие данных писем. Если оба метода Вам не помогут, зайдите в панель клиента и пройдите в модуль "Виртуальные серверы". Выбрав VDS из списка и нажав на "Письмо об открытии" Вы найдете все необходимые данные для входа на Ваш сервер.

Хочу попробовать более высокий тариф. Происходит ли при этом переустановка системы и потеря всех данных? Тот же самый вопрос на случай если я сменю тариф на более низкий.

Смена тарифного плана возможна только при заказе меньшего/большего по характеристикам тарифа и переноса туда данных. Система виртуализации KVM не позволяет нам менять тарифы на VDS автоматически.

Что если я не оплачу VDS/сервис вовремя?

Ваш сервер будет выключен, и при отсутствии оплаты по истечение 7 дней удален без возможности восстановления.

Как удалить VDS/VPS из биллинга и отказаться от сервиса?

Удаление серверов и отказ из сервиса производиться только через запрос в отдел продаж из биллинг панели. Также вы можете переставть платить и ваш сервис удалится.

Факты о сервисе VDSPlanet для покупателей

  • Все серверы VDSPlanet работают в NVMe и SSD Raid 10 (hardware) конфигурации
  • VDSPlanet принадлежит фирме, зарегистрированной в США
  • VDSPlanet продает VDS хостинг с root доступом. Все настройки и управление сервером клиент может производить из SSH консоли сервера
  • Вы можете установить Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) или FreeBSD на ваш VDS VPS
  • 100% Доступ к вашему серверу 24/7
  • Полная автоматизация процесса заказа и установки
  • Размещение в датацентрах премиум класса
  • Переустановка сервера в любое время
  • Целый ряд предустановленных библиотек
  • Доступ к базовой панели управления VDS
  • Возможность использования наших DNS - DNS1.GIGEDNS.NET и DNS2.GIGEDNS.NET. (Функция работает только с установленным ISPmanager)

VDSPlanet — Провайдер услуг виртуальных выделенных серверов VDS VPS на основе виртуализации KVM в Нидерландах и Италии с панелью ISPmanager