VDSPlanet

Making the difference in VDS hosting

FreeBSD VDS/VPS


Часто задаваемые вопросы

Q: Разрешен ли хостинг adult контента и сайтов?

A: Размещение легальных adult материалов разрешено на площадке VDSPlanet.ru в Нидерландах. Доступность тарифов для заказа на той или иной площадке можно найти на странице - Датацентр.

Q: Разрешен ли хостинг proxy и VPN программ?

A: Да, разрешен на площадке в Нидерландах.

Q: Как мне заказать VDS хостинг?

A: Подробное описание процесса заказа хостинга можно найти пройдя по данной ссылке

Q: Как создать и оплатить счет?

A: В биллинг панели пройдите в "Финансы -> Платежи". Нажмите на "Новый платеж" (зеленый крестик в правом верхнем углу) и следуйте инструкциям. Если Вы случайно закрыли созданный платеж, снова пройдите в "Финансы -> Платежи", откройте интересующий вас платеж двойным щелчком мыши и нажмите на "Оплата". Вы будете направлены на сайт выбранной платежной системы.
Вы можете создавать и удалять любое количество платежей.

Q: Как скоро после заказа я получу доступ на сервер?

A: Сразу после завершения автоматической установки операционной системы на сервер, Вы получите письмо с данными доступа к вашему VDS.

Q: Какие методы оплаты Вы принимаете?

A: Наша компания сотрудничает с несколькими платежными системами, такими как Webmoney, Yandex.Деньги, PayPal. Принимаются платежи через Roboxchange.com. Полный список можно посмотреть на странице Способы оплаты услуг.

Q: Как перейти в панель управления VDS - VMmanager?

A: В Биллинге пройдите в модуль "Виртуальные серверы", выберите сервер из списка, и нажмите на иконку, показанную ниже.

Информация о сервере (ссылки на панели управления)

Q: Мне не пришло ни одно письмо от Вас после заказа и регистрации. Что происходит?

A: Во-первых, стоит проверить правильно ли Вы указали email адрес при регистрации. Во-вторых, посмотреть папку Spam (Спам) на наличие данных писем. Если оба метода Вам не помогут, зайдите в Биллинг и пройдите в модуль "Виртуальные серверы". Выбрав VDS из списка и нажав на "Письмо об открытии" Вы найдете все необходимые данные для входа на Ваш сервер.

Q: Какие операционные системы Вы можете поставить на мой сервер VDS?

A: Любую из: CentOS, Debian, Ubuntu Linux OS или FreeBSD. Полный список можно найти на странице нашего сайта Шаблоны операционных систем.

Q: Хочу попробовать более высокий тариф. Происходит ли при этом переустановка системы и потеря всех данных? Тот же самый вопрос на случай если я сменю тариф на более низкий.

A: Смена тарифного плана возможна только при заказе меньшего/большего по характеристикам тарифа и переноса туда данных. Система виртуализации KVM не позволяет нам менять тарифы на VDS автоматически.

Q: Что если я не оплачу VDS/сервис вовремя?

A: Ваш сервер будет выключен, и при отсутствии оплаты по истечение 7 дней удален без возможности восстановления.

Q: Как удалить VDS/VPS из биллинга и отказаться от сервиса?

A: Удаление серверов и отказ из сервиса производиться только через запрос в отдел продаж из биллинг панели. Рабочее время отдела продаж Понедельник - Пятница, с 9 до 17 по Восточному времени США.


Вход для клиентов

Забыли пароль?

ISPmanager Lite - бесплатно

Процесс оформления заказа

Шаблоны VDS

Мы принимаем:

  • Visa & MasterCard
  • WebMoney
  • PayPal

Все методы оплаты




Контактная информация

Поиск по сайту